Por: Víctor Salazar
PUERTO PEÑASCO, SONORA.

Ante el incremento en las quejas ante Profeco en la vecina ciudad de Caborca, la Procuraduría de la Defensa del Consumidor planea y estudia la viabilidad de abrir una oficina en esta ciudad, declaró Marcela Portillo.
La jefa de la unidad de servicios de Profeco en Caborca, apuntó que aunque Puerto Peñasco se encuentra a una distancia de 175 kilómetros de la oficina de Profeco mas cercana, han sido numerosas las quejas que se han presentado ante negocios de esta porteña ciudad.
“En un mes hemos tenido al menos, tres quejas de negocios de Puerto Peñasco, esto se traduce obviamente en una necesidad de abrir una oficina formal en esta ciudad, ya que las afectaciones a los consumidores, han sido en ocasiones, de varios miles de pesos y de un mínimo de 500 pesos, dinero que ya pesa en el bolsillo y por lo cual, la queja debe ser negociada con el comercio denunciado y en estos momentos, Puerto Peñasco carece de una oficina propia”, aseveró.
La jefa de la oficina de profeso, indicó que han llegado a su oficina, casos de cantidades menores, aunque la constante de quejas no ha bajado, por lo que estima que en la ciudad de Hermosillo, sea considera la opción de abrir la oficina que tanta falta le hace a Puerto Peñasco.
Marcela Portillo detalló que en Profeco Caborca, la queja mas recurrente, proveniente de Puerto Peñasco, son de negocios no establecidos al 100% como talleres mecánicos, carpinteros y plomeros, mientras que de negocios establecidos, las quejas, hasta el momento son nulas.
“El ayuntamiento de Puerto Peñasco debe gestionar un convenio ante la Procuraduría Federal del Consumidor para que en la ciudad exista un módulo de la dependencia Federal, quien a su vez podría convenir con la comuna que los sueldos y el equipo para que se trabaje en la ciudad, sea sufragado por el mismo Ayuntamiento, en beneficio de la comunidad puertopeñasquense, esto significaría un servicio extra a la población, es parte de lo que se debe de tener como atención ciudadana”, reveló la jefa de la oficina de Profeco en Caborca.
Así mismo, para concluir, dijo que tiene conocimiento de que Puerto Peñasco si está interesado en abrir un módulo, aunque mientras esto llega a cristalizarse, la ciudadanía está desprotegida contra abusos de los diferentes negocios de al ciudad.

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